Társaságunk hazánk egyik legjelentősebb víziközmű szolgáltatója, mely 2020-ban ünnepelte megalakulásának 50. évfordulóját. Jelenleg Kelet-Magyarország hat megyéjében, csaknem 700 ezer lakos ivóvízellátásáról gondoskodunk, 20-22 millió m3 szennyvizet vezetünk el és tisztítunk meg, emellett a régió mezőgazdasági és ipari vízigényeit is kielégítjük. Társaságunknál csaknem 1600 kiválóan képzett, az ország számos részéből érkező kolléga dolgozik azon, hogy a tiszta ivóvíz észrevétlen természetességgel jusson el a felhasználókhoz.

Ügyfélkapcsolati munkatárs

• Személyes ügyfélfogadás során a felhasználók teljes körű tájékoztatása, segítség nyújtása
• Ügyféligények, panaszok kezelése, szóban és írásban
• Bejelentések, megkeresések határidőn belüli feldolgozása, ügyintézése
• Közszolgáltatási szerződések megkötése, adatváltozások átvezetése, igazolások kiadása
• Az ügyfélszolgálatra beérkező e-mailek, postai küldemények, feldolgozása és kezelése saját hatáskörében
• Hatékony, szakszerű, pontos, udvarias ügyfélszolgálati tevékenység végzése
• Munkakör ellátásához szükséges szakmai ismeretek és képességek folyamatos, fejlesztése

• Középfokú iskolai végzettség
• MS Office ismeretek
• Ügyfélorientált szemlélet, segítőkészség, bizalomépítés
• Jó szervezőkészség, rendszerező képesség
• Aktív figyelemre való képesség, gyakorlati gondolkodás
• Átlagon felüli kommunikációs készség
• Átlagon felüli stressz tűrő képesség, probléma-megoldó szemlélet
• Felelősségtudat, pontosság, határozottság, gyors döntési képesség
• Kiegyensúlyozott, megbízható, nyugodt személyiség
• Önállóság a munkavégzésben, alkalmazkodási készség, együttműködési készség, folyamatszemlélet, felelős gondolkodás

• Személyes ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
• SAP rendszer ismerete

• Csatlakozás egy nyitott és együttműködő csapathoz
• Támogató-bevonó légkör
• Stabil vállalati háttér
• Béren kívüli juttatás- OTP Szép kártya, Önkéntes Nyugdíjpénztári munkáltatói hozzájárulás

Jelentkezés fényképes magyar nyelvű szakmai önéletrajzzal és bruttó bérigény megjelölésével.

Állás, munka területe(i):

• Értékesítés, Kereskedelem
• Értékesítési munkatárs

Amennyiben az állásajánlatunk felkeltette érdeklődését, jelentkezését a "Jelentkezem" gombra kattintás után betöltődő TRV Zrt. karrier oldalon a hirdetési szöveg alján látható "Jelentkezés" gomb segítségével tudja eljuttatni hozzánk.