A support csapat munkájának szerződés szerinti menedzselése és ellenőrzése
Rendszeres kapcsolattartás az ügyféloldallal
Ügyféligények egyeztetése és definiálása
Az üzemeltetési csapat munkájának minőségbiztosítása
Eredménytermékek ellenőrzési folyamatának kialakítása, aktív részvétel az ellenőrzésben
Rendszeres vezetői riportok készítése, közreműködés az adatszolgáltatásban
Egyszerűbb ügyféligények dokumentációban való átvezetése
Elvárások
Legalább 3-5 év IT support területen szerzett tapasztalat
Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt
Ügyfélközpontú, rendszerszemléletű gondolkodásmód és fejlett problémamegoldó képesség
Gyors tanulási készség, megbízhatóság, felelősségteljes és önálló munkavégzés
Proaktív hozzáállás, magasfokú precizitás és igényesség
Előnyt jelent
Multinacionális, KKV és startup környezetben szerzett tapasztalat
IT fejlesztési projektekben való részvétel
UAT tesztelésben szerzett gyakorlat
Angol nyelvtudás
Tesztelési és release folyamatok ismerete
Verziókezelési ismeretek
Amit kínálunk
Tapasztalatodhoz és képességeidhez igazodó versenyképes juttatási csomag
Támogató, motiváló, egymást erősítő csapat
Érdekes, változatos, szakmai kihívásokat jelentő feladatok és projektek
Rendszeres közösségi és csapatépítő programok (brunch, társasjáték est, színház, családi nap, evezés, túrázás stb.)
Modern és barátságos munkakörnyezet, korlátlan kávé és friss gyümölcs
Belső oktatások, tudásmegosztási lehetőségek
Hibrid munkavégzés, home office lehetőség és rugalmas munkaidő
Céges angol nyelvi kurzusokon való részvétel
Munkahelyi extrák
Céges étkező
Céges rendezvények
Kerékpártároló
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
Dinamikusan fejlődő cégünk új kollégát keres csapatába! Az EN-CO Software Zrt. elsősorban egyedi szoftverek tervezésével, fejlesztésével, üzemeltetésével, valamint a teljes projektfolyamat menedzselésével foglalkozik.
Jelentkezés módja
A jelentkezem gombra kattintás után kérjük csatolja önéletrajzát.