A key account manager vagy értékesítő fő feladatai közé tartozik, hogy fontosabb ügyfeleknél képvisel egy vállalatot és megérti a kiemelt ügyfél követelményeit, elvárásait. Ezek mellett folytonosan kapcsolatot tart a kiemelt ügyfelekkel, új információkat juttat el nekik. Elvárás általában az angol nyelv ismerete.

Key Account Manager/Értékesítő feladatai
- sales, értékesítés
- árajánlatok készítése
- önálló tárgyalások vezetése
- ügyfélkapcsolatok kezelése, tartása
- üzletfejlesztési lehetőségek keresése
- kiemelt ügyfeleknél a vállalat képviselete
- termékeket értékesít, megérti az ügyfelek elvárásait
- folyamatosan kommunikál a kiemelt ügyfelekkel
- aktív részvétel az értékesítés előkészítő, pályázatíró, ajánlattételi folyamatokban

Elvárások
A fő elvárások közé tartozik az értékesítő munkáknál a felsőfokú végzettség vagy az MNB hatósági vizsga. Fontos ezek mellett, hogy a munkavállaló beszéljen legalább egy idegen nyelven (angol, német). Számítógépes Office-programok (Word, Excel, PowerPoint) ismerete és használata. Nagyon fontos, hogy a key account manager kiállása magabiztos és határozott legyen a megbeszélések megfelelő lebonyolításáért, amely mellett nem elhanyagolható a jó kommunikációs készség sem. Sokszor elvárják, hogy vevő-, és eredményorientált legyen az értékesítő, hogy megfelelően teljesíteni tudja feladatait. A sok utazás miatt szükséges, hogy a key account manager rendelkezzen B kategóriás jogosítvánnyal.
Juttatások
Az alapbér mellett az értékesítő számíthat jutalékokra és teljesítményalapú bónuszokra is. Sok esetben az értékesítési feladatok elvégzéséhez szükséges járműveket és készülékeket is szolgáltatja a munkáltató, amelyek közé tartozik a céges autó, telefon és laptop.