A helyi ügyfélszolgálati csapat koordinálása magyar telephelyünkön
Közvetlen támogatás és első kapcsolattartó személy hazai és nemzetközi ügyfeleink számára
Megoldásorientált ügyfélszolgálat alkalmazástechnológiai és terepi szervizünkkel együttműködve
Támogatás ajánlati árak kalkulációjával, ajánlatok elkészítésével és nyomon követésével
Kapcsolódási pontok kezelése az ellátási lánccal, a logisztikával és a számvitellel, valamint a szállítási határidők koordinációja
Ügyféladatok kezelése és fizetési felszólítások kezelése a könyveléssel együttműködve
Panaszfeldolgozás koordinálása
Területi értékesítési csapatok támogatása és koordinációja
Elvárások
Befejezett szakmai végzettség és legalább 5 év releváns üzleti tapasztalat ügyfélszolgálat/belső értékesítés területén – ideális esetben egy nemzetközi gyártóvállalatnál
A magyar és angol nyelvtudás elengedhetetlen, a német nyelvtudás előny; minden más nyelv (spanyol, olasz) előnyt jelent
Többnyelvű csapatok irányításában szerzett kezdeti tapasztalat előnyt jelent
Nagyon jó informatikai felhasználói ismeretek, különösen Office (Microsoft) és ERP rendszerek
Ügyfélorientált, asszertív személyiség önálló és megoldásorientált munkamódszerrel
Kommunikációs készség, csapatmunka képessége, megbízhatóság és rugalmasság
Amit kínálunk
Hosszú távú állást kínálunk Önnek egy jól bejáratott családi vállalkozásban, valamint változatos és kihívásokkal teli feladatköröket, sok mozgástérrel
Dinamikus, támogató munkakultúra
Rugalmas munkaidő-modellek
Ingyenes parkolóhelyek
Minden nap friss gyümölcs és ital
Legyen egy dinamikus nemzetközi csapat tagja és fejlődjön velünk együtt!