Ügyfélszolgálati munkatárs - Nagytarcsa

• Feladatok:

  - Telefonos és írásbeli kapcsolattartás ügyfelekkel, és gyors és hatékony válaszok biztosítása kérdéseikre, problémáikra

  - Megoldások keresése és problémák kezelése az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében

  - Megrendelések rögzítése, nyomon követése és a szükséges dokumentációk kezelése

  - Az ügyféladatok karbantartása és frissítése a rendszerben

  - Szoros együttműködés a különböző részlegekkel (pl. logisztika, értékesítés), valamint az anyacéggel a gördülékeny folyamatok érdekében

  - Esetleges panaszok kezelése és megoldása

• Elvárások:

  - Középfokú végzettség, előnyt jelenthet gazdasági, kereskedelmi vagy autóipari területen,

  - Kiváló kommunikációs képességek magyarul és ANGOLUL, írásban és szóban,

  - Kiváló problémamegoldó és konfliktuskezelő képességek,

  - Rugalmasság és képesség a magas ügyfélszolgálati elvárások kezelésére,

  - Képesség az önálló munkavégzésre és csapatban való együttműködésre,

  - Tapasztalat hasonló területen, vagy ügyfélszolgálati munkakörben előnyt jelent.

• Amiért megéri jelentkezned:

  - Versenyképes alapbér

  - Bejárási támogatás

  - Kellemes munkakörnyezet egy összetartó csapatban

Családias hangulatú partnerünk megbízásából keresünk egy új, lelkes, ügyfélorientált és kommunikatív Ügyfélszolgálati Munkatársat, aki hozzájárul ügyfelek magas színvonalú kiszolgálásához.

Lokáció: Nagytarcsa - Hétfőtől péntekig irodai jelenléttel!