Ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:

• Bejövő és kimenő telefonok kezelése
• Ügyfelek igényeinek felmérése, üvegprobléma beazonosítása (első szélvédő-, oldalüveg-, hátsó
  szélvédő csere, kőfelverődés javítás, csak beépítés, csak üveg és egyéb alkatrész értékesítés)
• Időpontok szervezése
• Meglévő passzív ügyfelek reaktiválása
• Telefonon, vagy elektronikus úton érkező lehetőségek eladási ajánlat vagy eladási rendeléskénti
  rögzítése a vállalatirányítási rendszerünkben (Business Central – Microsoft)
• Garanciális ügyintézés, valamint garanciális vizsgálat időpontok szervezése
• Feladatát az érvényes jogszabályok és belső szabályzatok előírásainak megfelelően köteles
  elvégezni.

Elvárások:

Elvárások:

• Középfokú végzettség

• Szakmai igényesség és önállóság

• Pontosság és megbízhatóság

• Csapatmunka és jó kommunikáció

Egyéb információ az állásról:

Partnercégünk a gépjárműüveg-javítás és -csere piacának meghatározó, stabil hátterű szereplője.