Magyar tulajdonú, speciális mobil telekommunikációs szolgáltatással foglalkozó, stabil háttérrel rendelkező partnerünk, ÜGYFÉLKOORDINÁTOR munkatársat keres,
ahol az új Kolléga aktívan támogatja az ügyfélekezelési és adminisztratív folyamatok hatékony működését.
Feladatok:
- Felhasználói és ügyfélszolgálati megkeresések kezelése
- Hibajegyek rögzítése és nyomon követése ticket / helpdesk rendszerben
- Kapcsolattartás ügyfelekkel, belső csapatokkal és külső partnerekkel
- Készülékekkel és eszközökkel kapcsolatos adminisztráció és koordináció
- Javításokhoz és szervizeléshez kapcsolódó ügyintézés
- Elszámolások és árajánlatok előkészítése
- Adminisztratív kimutatások, nyilvántartások készítése és karbantartása Excelben
- Általános adminisztratív és irodai feladatok ellátása
Amit kínálunk:
- Versenyképes javadalmazás, Cafeteria, Egészségbiztosítás
- Mentorált betanulási program
- Támogató csapat
- Színvonalas munkakörnyezet
- Szakmai fejlődési lehetőség
Elvárások:
- Felsőfokú végzettség
- Középfokú angol nyelvtudás
- MS Office felhasználói szintű ismerete (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Kiváló kommunikációs készség
- Gyors tanulási képesség
- Agilis, proaktív személyiség
- Önálló munkavégzésre és együttműködésre való készség
Előnyök:
- Ügyfélszolgálati / adminisztrációs munkakörben szerzett tapasztalat
- MS Access kezelésben való jártasság
- Ticket / helpdesk rendszer ismerete
- IT- vagy telekommunikációs környezet ismerete
Hasonló állásokat kérek e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.