Feladatok:
-
Beérkező telefonos és e-mailes ügyfélmegkeresések kezelése
-
Ügyfelek támogatása az érdeklődéstől egészen a vásárlási folyamat lezárásáig
-
Kapcsolattartás márkakereskedésekkel és belső társterületekkel
-
Értékesítési folyamatok adminisztratív támogatása
-
Ügyfélpanaszok professzionális és empatikus kezelése
-
Ügyféligények feltérképezése és továbbítása a megfelelő kapcsolattartók felé
-
CRM rendszerben történő ügykezelés és státuszkövetés
Elvárások:
-
Főiskolai vagy egyetemi végzettség
-
Legalább 1 év ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati vagy vevőszolgálati tapasztalat
-
Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
-
MS Office ismeret, magabiztos Excel használat
Előnyt jelent:
-
Autóipari érdeklődés vagy tapasztalat
-
Értékesítési folyamatok támogatásában szerzett tapasztalat
-
CRM rendszerek használatában szerzett gyakorlat
Amit partnerünk kínál:
-
Hosszú távú fejlődési lehetőség
-
Modern, jól szervezett ügyfélkezelési folyamatok
-
Izgalmas, változatos feladatkör
-
Új autómárkák bevezetésében való részvétel
-
Támogató, szakmailag erős csapat
-
Cafeteria és bónuszlehetőség
-
Laptop és mobiltelefon biztosítása
Munkavégzés helye: Budapest, XII. kerület
Munkaidő: Hétfőtől péntekig, 8:30-17:00-ig.
Hogyan jelentkezhetsz?
Ha magadra ismertél, ne halogasd – küldd el magyar nyelvű önéletrajzodat a „Jelentkezés” gombra kattintva!