Terméktámogatási specialista digitális alkalmazások

Pest megye
BECK AND PARTNERS Kft.
Szívesen dolgoznál egy dinamikus csapatban, ahol magyar fejlesztésű digitális termékek nemzetközi sikeréhez járulhatsz hozzá? Szeretsz ügyfelekkel kommunikálni, megoldást találni a problémákra? Szívesen dolgozol olyan projekteken, amelyek valódi hatással vannak az ügyfelek mindennapjaira? Ha igen, akkor ITT a helyed!

Ügyfelünk magyar és nemzetközi gyártó és logisztikai vállalatok számára nyújt szoftverfejlesztési szolgáltatásokat, logisztikai-biztonsági megoldásokat és IT tanácsadást. Két saját fejlesztésű digitális termékkel vannak jelen a piacon.

Bővülő csapatukba keresünk új kollégát az alábbi munkakörbe:

Terméktámogatási specialista (digitális alkalmazások)

Főbb feladatok, munkák:

  • Terméktámogatás és ügyféltámogatás (AnGuard)
  • Ügyfeleik napi szintű támogatása telefonon és e-mailen (magyar és nemzetközi partnerekkel egyaránt)
  • Az AnGuard applikáció működésének mélyreható megismerése, új fejlesztések naprakész követése
  • Ajánlatok, szerződések és elszámolások menedzselése
  • Az értékesítési és bevezetési csapat adminisztratív támogatása
  • Oktatási anyagok kezelése, naprakészen tartása ügyfelek számára
  • Havi riportok készítése a vezetőség számára
  • Javaslatok megfogalmazása a termék továbbfejlesztésére és jobbító intézkedésekre
  • Egyéb adminisztratív feladatok ellátása
  • Esetenként adminisztratív segítség a DiDb operációs csapatnak

Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Főiskolai vagy egyetemi végzettség gazdasági, informatikai vagy logisztikai területen
  • 3-5 év szakmai tapasztalat informatikai vagy logisztikai területen, az alábbi munkakörök egyikében: ügyféltámogatás, üzleti tanácsadás, terméktámogatás vagy szoftveradminisztráció
  • Középfokú magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
  • MS Office felhasználói szintű ismerete (kiemelten Excel és PowerPoint)
  • Kiváló kommunikációs készség és szervezőkészség
  • Proaktív hozzáállás, önálló munkavégzésre való képesség és problémamegoldó képesség
  • Jártasság digitális rendszerek használatában, különös tekintettel mobil- és webes alkalmazásokra

Amit kínálunk:

  • Pozícióhoz illeszkedő bérezés
  • Felelősségteljes, önálló munkakör
  • Részvétel nemzetközi sikereket elérő hazai digitális megoldások támogatásában
  • Zöldövezeti, modern munkakörnyezet
  • Eszközök: laptop, telefon

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

  • Logisztikai területen szerzett tapasztalat
  • Korábbi tapasztalat logisztikai vagy technológiai iparágban
  • B kategóriás jogosítvány

Állás, munka területe(i):

  • Adminisztráció, Asszisztens, Irodai munka
  • Szakmai asszisztens
  • Irodavezető
  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető

JELENTKEZEM