Munkavégzés helye: Budapest XIII., Budapest
A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!
Feladatok:- Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
- Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása
- Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén; poggyászkár-, járatkésés vagy törlés bejelentése
- A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése
Amit kínálunk:- Bérezés:
- Alapbér br. 2200 Ft/óra
- Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
- Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2300 Ft/óra
- Kölcsönös megfelelés esetén akár hosszú távú együttműködés
- Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
- Tréningeken való részvétel
- Céges rendezvényeken való részvétel
- Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása
- Gyümölcsnap
- Szezonális bónusz
- Ajánlási rendszer (bring a friend)
Elvárások:- Nappali tagozatos aktív vagy 25 év feletti passzív hallgatói jogviszony
- Középfokú, aktív, kommunikációs szintű angol nyelvtudás
- Jó kommunikációs képesség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás
- Megbízható, precíz, pontos, önálló munkavégzés
Előnyök:- Hasonló területen vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett tapasztalat
- Plusz idegen nyelv ismerete