Szervizvezető

Amik a feladataid lesznek:

• A szervizcsapat napi vezetése, a munkaidő-beosztások elkészítése, feladatkiosztás, valamint a munkatársak folyamatos szakmai támogatása és fejlesztése

• Magas szintű ügyfélkiszolgálás biztosítása a teljes ügyfélút során.

• Napi értékesítési és operációs KPI-ok  monitorozása.

• A napi munkafolyamatok koordinálása, a nemzetközi standardok, valamint a készlet- és eszközmenedzsment felügyelete.

• A napi/heti/havi zárások, a munkavédelmi előírások betartása, valamint rendszeres riportálás a régió vezető felé.

Elvárások:

Amit elvárnak Tőled:

• Szerviz vagy operációs területen szerzett releváns csoportvezetői/vezetői tapasztalat.

• Autóipari alapismeretek, valamint a KPI-vezérelt működésben és az adatértésben való jártasság (stratégiai szemlélet).

• Ügyfélközpontú szemlélet és a szolgáltatások mélyreható ismerete.

• Erős csapatvezetési képesség, motiváló, támogató és fejlesztő attitűd. 

• Kiváló kommunikáció, empatikus, emberközpontú hozzáállás, eredményorientáltság.

Egyéb információ az állásról:

Amit a cégről tudnod érdemes:

Partnercégünk a gépjárműüveg-javítás és -csere piacának meghatározó, stabil hátterű szereplője.