Operations manager - francia nyelvtudással

• Bizalmas információk kezelése a napi munkavégzés során.
• Jó kapcsolatok kialakítása és fenntartása ügyfelekkel és alvállalkozókkal az ügyfélelégedettség és élmény növelése érdekében.
• Költöztetési és szállítási időpontok koordinálása, hogy biztosítva legyenek a határidők.
• A költöztetési folyamat teljes körű irányítása, ügyfelek tájékoztatása és a csapat koordinálása.
• Nemzetközi költöztetések koordinálása a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
• Számlakezelés: számlák ellenőrzése, kiállítása, helytelen számlákkal kapcsolatos panaszok kezelése.
• Árrequestek kezelése ügyfelek részére e-mailen és telefonon.
• Adminisztratív folyamatok kezelése az ERP rendszerben, a pontosság biztosítása érdekében.
• Fájlok regisztrálása szektor-specifikus adatbázisokba.
• Ügyfélszolgálati feladatok kezelése, ügyfélorientált, stressztűrő, többfeladatos munkavégzés.
• Magas rangú ügyfelekkel való kapcsolattartás, például diplomatákkal és expatriáltakkal.
• Irodai jelenlét biztosítása 17:00-ig.

• Végzettség: Felsőfokú végzettség (vagy azzal egyenértékű tapasztalat).
• Szakmai tapasztalat: Legalább 1-3 év hasonló munkakörben szerzett tapasztalat, előnyben részesítjük a logisztikai vagy költöztetési iparágban szerzett tapasztalatot.
• Nyelvtudás: Magas szintű francia nyelvtudás szóban és írásban (anyanyelvi szint vagy nagyon jó). További nyelvek előnyt jelentenek.
• Számítógépes ismeretek: Magabiztos Word, Excel, PowerPoint, Outlook használat (haladó szint szükséges).
• Rugalmasság: Hajlandóság utazásra és rugalmas munkavégzésre.
• Nyári szabadság: Legfeljebb 2 hét (10 munkanap) június és augusztus között.

• Ügyfélorientált gondolkodás
• Erős problémamegoldó képesség
• Fegyelmezett végrehajtás
• Logikus gondolkodás
• Csapatmunkára való hajlandóság
• Tanulás iránti vágy

• Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmaz teljesítménybónuszt és utazási támogatást.
• Dinamikus és támogató csapatkörnyezet.
• Hosszú távú karrierlehetőségek nemzetközi tapasztalattal.
• Munka és magánélet egyensúlyának biztosítása.

Partnerünk egy nemzetközi szinten elismert vállalat, amely költöztetési és logisztikai szolgáltatásokat nyújt, stabil hátteret és hosszú távú karrierlehetőségeket kínál. Ők keresnek egy tapasztalt Műveleti Vezetőt, aki felelős lesz a költöztetési folyamatok teljes körű irányításáért, a gördülékeny működésért, az ügyfélelégedettségért és a csapat koordinálásáért.