MI LESZ A FELADATOD?
- Részvétel a Retail terület digitalis és sales projektjeiben, a digitalis sales KPI-ok és tervek teljesítésében való közreműködés, illetve ez alapján az aktivitási tervek és feladatok megvalósítása, ezeken belül kiemelten:
- Retail területen az online értékesítési folyamatok menedzselése az Ügyfél érdeklődés felkeltésétől a termék értékesítés megvalósulásáig;
- Rendszeres mérések elvégzése, churn pontok azonosítása, megoldási javaslatok és akciótervek megfogalmazása saját és társterületek részére, azok megvalósulása érdekében a csapatmunka szervezése és támogatása;
- Monitoring, rendszeres elemzések és ad-hoc mérések elvégzése a Contact Center, Fiókhálózat, Ügynöki Értékesítés és Sales Finance Partnerek lead feldolgozási folyamataira és KPI-ra, minőségbiztosítás, esetenként próbavásárlás, javaslatok, akciók és aktivitások kezdeményezése az érintett területekkel, rendszeres státusz szervezése és megtartása, infó sharing;
- Látogatod a Contact Centert és a Fiókhálózatot, látogatás célja a lead menedzsment és hatékonyság növelési pontok azonosítása, digitális edukáció és értékesítés támogatás;
- Fejlesztési igényes specifikálása – üzleti igények konszolidálása és priorizálása;
- Termékekhez kapcsolódó digitális e2e folyamatok és mérési rendszerek kialakításában aktív részvétel – rész feladatok önálló menedzselése és azok határidőre történtő leszállítása;
- Közreműködés a digitális és lakossági onboarding/ akvizició stratégia, digitális transzformáció megvalósításában;
- Aktív közreműködés az online onboarding fejlesztésében lakossági és kisvállalati szegmensben;
- Online elérhető termékkör és szolgáltatások bővítésében részvétel, a digitális felületek CRM sales használatának fokozása;
- Fejlesztői csapatokkal való együttműködés.
MIÉRT ÉRDEMES VELÜNK DOLGOZNI?
Biztonság és fejlődés
- Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
- Versenyképes juttatási csomagra számíthatsz,
- Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
- Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.
Támogatás és juttatások
- Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
- Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
- Home office-ra is lesz lehetőséged,
- Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
- Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.
Közösség és összetartozás
- Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
- Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
- Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,
- Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
- Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!
CSATLAKOZZ HOZZÁNK, HA...
- felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai), gazdasági vagy kommunikációs szakirányú végzettséggel rendelkezel,
- van legalább 2 éves szakmai tapasztalatod és készítettél már elemzéseket, szívesen társz fel összefüggéseket, valamint értékesítői szemléletmód is erős benned;
- magabiztosan használod a PPT-t, Excel-t (pivot, grafikon készítés, szűrések, trendek, egyéb statisztikák) elkészítésében,
- magabiztos SQL ismeret,
- képes vagy a prioritások mentén történő, fókuszált munkavégzésre,
- jó a problémamegoldó képességed és a konfliktuskezelési készséged,
- magabiztos angol nyelv tudással rendelkezel,
- rugalmasság és adaptabilitás jellemez.
MUNKAHELYI EXTRÁK
- Céges étkező
- Kávézó
- Orvosi felügyelet
- Céges rendezvények
- Kerékpártároló
- Parkoló
- Játéksarok
JELENTKEZÉS MÓDJA
Jelentkezés
Hasonló állásokat kérek e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.