Raiffeisen Bank Zrt.
KÖVETELÉSKEZELÉSI ÜGYINTÉZŐ
MI LESZ A FELADATOD?
- Telefonos egyeztetéseket/tárgyalásokat folytatsz a késedelmesen-, vagy nem fizető lakossági Ügyfelekkel, a befizetés megérkezése érdekében.
- A szabályzatokban, folyamatokban meghatározott módon tájékoztatást adsz Ügyfeleinknek.
- Ellátod a kapcsolódó adminisztrációs feladatokat.
MIÉRT ÉRDEMES VELÜNK DOLGOZNI?
- mert a folyamatos innovációt (digital, agile) kiváló ügyfélélménnyé alakítjuk át (Customer Experience),
- mert mi vagyunk a leginkább ajánlott pénzügyi szolgáltató a régióban,
- mert minket a tudásvágy hajt, együtt dolgozunk, kezdeményezőkészek vagyunk, és felelősségteljesen cselekszünk,
- mert nálunk fontos, hogy mit gondolsz, hiszen visszajelzés alapú kultúrát építünk (Employee Survey)
- mert támogatjuk a belső karrierutakat, mert hiszünk benne, hogy a meglévő szakmai tudás és szervezetismeret új területen történő kamatoztatása növeli az elégedettséged és az elkötelezettséged,
- mert változatos és érdekes képzéseken és oktatásokon vehetsz részt,
- mert dolgozói kedvezményeket biztosítunk akár a napi bankolásodhoz, akár a lakásvásárlási elképzeléseidhez
CSATLAKOZZ HOZZÁNK, HA...
- Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel.
- Hasonló munkakörben (behajtás/értékesítés/telefonos ügyfélszolgálat) szereztél tapasztalatot.
- Kitűnően kommunikálsz telefonon.
- A számítógépet felhasználói szinten megfelelően kezeled (Word, Excel).
- Jó a problémamegoldó képességed, nem lepődsz meg váratlan helyzetekben.
- Pontosan és precízen látod el a feladataidat.
- Gyorsan tanulsz és nem okoz gondot, hogy egyszerre több dologra is figyelj.
- Megfelelő számodra, hogy 2 műszakunk is van: 8:00-16:30-ig és 9:30-18:00-ig
- Társalgási szintű angol tudás előnyt jelent.
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Kintlévőség kezelő
Friss hasonló állások e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.