- te leszel az ügyfelek első számú kapcsolattartója termékekkel, árakkal, szállítási határidőkkel és készletelérhetőséggel kapcsolatos kérdésekben.
- kezeled a beérkező megkereséseket telefonon és e-mailben.
- aktívan részt veszel az ajánlatok készítésében, nyomon követésében és karbantartásában.
- rögzíted és feldolgozod az ügyfélrendeléseket ERP rendszerünkben.
- proaktívan figyelemmel kíséred a rendelési és szállítási státuszokat, miközben folyamatosan egyeztetsz a raktári, logisztikai és beszerzési csapatokkal.
- támogatod a területi értékesítő kollégák munkáját.
Elvárások:
- minimum 1-2 év szakmai tapasztalat értékesítési back office, rendelésfeldolgozás vagy ügyfélszolgálat területén B2B környezetben.
- német nyelv magas szintű ismerete (C1).
- angol nyelvű kommunikációs képesség (B1).
- befejezett kereskedelmi vagy gazdasági végzettség.
- magabiztos Microsoft Office, ERP és CRM rendszerek ismerete.
- precíz, strukturált munkavégzés, kiváló priorizálási képesség és stressztűrő képesség időnyomás alatt is.
Egyéb információ az állásról:
Szeretnél egy stabil, nemzetközi környezetben dolgozni, ahol az ügyfélközpontúság és a professzionalizmus az elsődleges? Csatlakozz partnerünk csapatához budaörsi irodájukba, és légy részese egy dinamikusan fejlődő, támogató közösségnek!