WHC Diák Iskolaszövetkezet
IT Service Desk gyakornok – Budapest, XI. kerület (WHC021283) - Diákmunka
Partnerünk a világ legnagyobb gépgyártója, amely kizárólag a mezőgazdaságra összpontosít. Üzleti központja az Office Gardennél található, Budapest egyik legdinamikusabban fejlődő területén, a 11. kerületben, a Duna-part közelében. Építsd velünk a jövőt! Globális vezető szerepet töltünk be a mezőgazdasági megoldások tervezésében, gyártásában és forgalmazásában.
Feladatok:
- Az EME üzleti felhasználók telefonhívásainak fogadása
- Incidens- és kérési jegyek naplózása telefonon keresztül
- A felhasználók azonnali segítése az alapvető informatikai problémákkal kapcsolatban
- Az összetettebb problémák továbbítása az L2 támogatási csapatoknak
- A különböző informatikai rendszerekben az üzletág számára szabványos kérések teljesítése
- A kérelmek kitöltése/elküldése előtt az összes engedélyezés és jóváhagyás meglétéről való meggyőződés biztosítása
- Szükség esetén az amerikai, német és francia Service Desk csapatok segítése
- A folyamatok hiányosságainak észlelése és a Service Desk vezetőjének tájékoztatása
- A SOX/Audithoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok kezelése
Jelentkezz hozzánk:
- Nappali tagozatos hallgatói jogviszony (aktív/passzív; még legalább 1 évig)
- Folyékonyan angol nyelvtudás
- Folyékony német/francia/olasz nyelvtudás előnyt jelent
- Heti min. 20 óra vállalása
- A SOX-politikák és -eljárások, valamint azok felhasználói adminisztrációs feladatokra gyakorolt hatásának ismerete
- Magabiztos számítógépes ismeretek, beleértve a Windows és a Microsoft Office termékeket
- Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
- Jó ügyfélszolgálati készség mind a belső, mind a külső kapcsolatokkal kapcsolatban
Egyéb információ
IT terület iránt érdeklődő hallgatók jelentkezését várjuk!
Amit kínálunk
- Br. 1800 Ft-os órabér
- A betanulás után Home office munkavégzés lehetséges
- Releváns szakmai tapasztalat
- Modern munkakörnyezet
- Rugalmas, tanulmányokhoz illeszthető munkaidő
- Hosszútávú diákmunka
Állás, munka területe(i):
- Szakmunka
- Egyéb szakmunka
Jelentkezés az állásra:
Jelentkezni a lenti "Jelentkezem" gombra kattintva tud.